Politika privatnosti

Uslovi korišćenja sajta

Hvala što ste posetili naš internet sajt. Posetom sajta pogrebno.rs prihvatate uslove korišćenja navedene u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se sa pravilima istih, jer bilo kakvo korišćenje ove internet stranice podrazumeva vaše prihvatanje uslova i pravila korišćenja navedenih u ovom dokumentu. Javno komunalno preduzeće «Pogrebno» Subotica zadržava pravo da izvrši delimične ili potpune promene web sajta ili opštih uslova upotrebe, bez prethodne najave. Savetujemo Vam da naredni put kada posetite naš sajt, ponovo proverite uslove korišćenja kako biste bili u potpunosti upoznati sa eventualnim promenama do kojih je došlo.

Zaštita podataka i privatnosti

Javno komunalno preduzeće «Pogrebno» Subotica čuva privatnost svih posetilaca svog internet sajta i štiti lične podatke posetilaca internet sajta. Pristupom na našu internet prezentaciju dajete saglasnost da možemo da koristimo podatke koje ste ostavili na sajtu. Prikupljene podatke strogo čuvamo i koristimo isključivo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima. Navedene podatke ne dostavljamo trećim licima, osim u slučaju da su ti podaci javno poznati ili u slučaju da postoji izričit nalog sudskog i/ili upravnog organa Republike Srbije da takav podatak dostavimo. Ostavljanjem e-mail adrese, imena i sličnih podataka pristajete na skladištenje ovih informacija, ali ne i na njihovo dalje plasiranje. U slučaju da prava ličnosti i/ili druga prava jednog Korisnika budu ugrožena od strane drugog Korisnika, o tome ćemo obavestiti nadležne državne organe.

Vlasništvo sadržaja

Internet sajt i svi tekstovi, logotipi, grafika, slike, audio materijal i ostali materijal na ovom internet sajtu (u daljem tekstu: Sadržaj), jesu autorsko pravo ili vlasništvo Javnog komunalnog preduzeća «Pogrebno» Subotica ili su na internet sajt postavljeni uz dozvolu vlasnika ili ovlašćenog nosioca prava. Korišćenje Sadržaja, osim na način opisan u ovim uslovima korišćenja, bez pisane dozvole vlasnika Sadržaja je strogo zabranjeno. Javno komunalno preduzeće «Pogrebno» Subotica će zaštiti svoja autorska prava, svoja prava intelektualne svojine i ostala srodna prava, kao i druga prava, u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, uključujući i krivično gonjenje.

Prikupljanje podataka

Za prikupljanje podataka u analitičke svrhe, kao i većina sajtova, koristimo «cookies» («kolačiće»), male tekstualne fajlove koje Vaš pretraživač pamti na Vašem računaru. Oni nas obaveštavaju o Vašim posetama pojedinim stranicama sajta, o državi i gradu iz kojeg pristupate sajtu, pretraživaču koji koristite. «Cookies» ne mogu da vide Vaše lične podatke. Ukoliko ne želite da «cookies» budu na Vašem računaru, podesite Vaš pretraživač tako da ih ne prihvata, a prethodne «Cookies» fajlove sa računara obrišite.

Anonimnost

Odnosi se na podatke o posetiocima internet prezentacije. Određene podatke koje dobijamo prilikom Vaše posete našoj internet prezentaciji, privremeno čuvamo na našem serveru. Prikupljene podatke čuvamo anonimno u skladu sa važećim zakonskim propisima i koristimo ih isključivo za interne potrebe, u statističke svrhe, u cilju poboljšanja kvaliteta sadržaja internet prezentacije, njene funkcionalnosti i dizajna. U pitanju su sledeći podaci: stranica sa koje je datoteka zatražena, ime datoteke, datum i vreme upita, količina prenetih podataka, status pristupa, opis tipa web pretraživača koji koristite i IP adresa računara sa koje tražite određenu datoteku.

Vaša upotreba internet sajta

Promene na internet sajtu se mogu napraviti periodično u bilo kom trenutku i bez obaveštenja. Javno komunalno preduzeće «Pogrebno» Subotica ne garantuje da će internet sajt funkcionisati bez prekida ili da je internet sajt kompatibilan sa vašim hardverom i softverom. Informacije na ovom sajtu mogu da sadrže tehničke netačnosti i štamparske greške.

Izuzeće od odgovornosti

Nismo odgovorni za preuzimanje i objavljivanje tekstova koji se nalaze na sajtu  Javnog komunalnog preduzeća «Pogrebno» Subotica od strane trećih lica bez naše saglasnosti.

Linkovi sa internet sajtovima trećih lica

Na sajtu Javnog komunalnog preduzeća «Pogrebno» Subotica mogu se nalaziti i linkovi putem kojih pristupate drugim internet sajtovima. Naša Politika privatnosti se ne odnosi na sadržaj tih sajtova, te napuštanjem sajta Javnog komunalnog preduzeća «Pogrebno» Subotica, prestaju naša prava i obaveze. Savetujemo Vam da se upoznate sa Politikom privatnosti svakog sajta prilikom posete.

Izmena uslova korišćenja

Sajt zadržava pravo da menja i ažurira Politiku privatnosti bez prethodnog obaveštenja. Ukoliko dođe do promene, Politika privatnosti će biti ažurirana na ovoj strani ili u vidu jasno uočljivih obaveštenja na početnoj strani našeg sajta. Politika privatnosti objavljena na ovoj stranici je važeća. 

Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti

Na osnovu odredbi Zakona o zaštiti podataka o ličnosti («Službeni glasnik Republike Srbije», broj 87/2018 – u daljem tekstu: Zakon o zaštiti podataka o ličnosti), ovim putem Vas obaveštavamo o informacijama u vezi sa obradom podataka o ličnosti, lica na koje se podaci odnose (u daljem tekstu «Lice čiji se podaci obrađuju»), od strane Javnog komunalnog preduzeća «Pogrebno» Subotica (u daljem tekstu «Rukovalac»)

Ličnim podatkom smatra se svaki podatak koji se odnosi na Vas kao fizičko lice, a na osnovu koga je Vaš identitet utvrđen ili se može utvrditi. Ovim dokumentom pružaju Vam se detaljne informacije o tome na koji način i po kom osnovu Rukovalac prikuplja i obrađuje Vaše lične podatke, pod kojim uslovima i koja Vam prava pripadaju u pogledu Vaših podataka o ličnosti. 

Molimo Vas da dokument pažljivo pročitate kako bi ste se upoznali sa svim relevantnim informacijama o postupanju sa Vašim ličnim podacima i kako biste u potpunosti bili svesni prava koja Vam pripadaju na osnovu pozitivnih pravnih propisa. 

1. RUKOVALAC PODATAKA

Javno komunalno preduzeće «Pogrebno» Subotica, Trg žrtava fašizma 1.

MB: 08058644

PIB: 100843412

Telefon : 024/554848

e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Kontakt podaci lica ovlašćenog za zaštitu podataka o ličnosti u Javnom komunalnom preduzeću «Pogrebno» Subotica : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

2.OBRAĐIVAČ PODATAKA

Firme koje u ime Rukovaoca vrše obradu podataka:

2/1. Održavanje autorskog softverskog rešenja i web portala

2/2. Računovodstveno – knjigovodstvene usluge i druge konsultantske usluge u vezi računovodstva

2/3. Comdata doo Novi Sad

3. KOJE PODATKE O LIČNOSTI RUKOVALAC PRIKUPLJA

Rukovaoc obrađuje one podatke o ličnosti koji su neophodni za obavljanje delatnosti, a na osnovu pravnog osnova za zaštitu podataka o ličnosti i u skladu sa svrhom obrade.

Podaci o ličnosti korisnika usluga, spoljnih saradnika i konsultanata, poslovnih partnera, posetilaca internet stranice preduzeća koje obrađuje Rukovaoc su:

• Ime i prezime korisnika usluga;
• Adresa i mesto rođenja korisnika usluga;
• Adresa prebivališta korisnika usluga;
• Datum rođenja;
• Pol;
• Jedinstveni matični broj građana;
• Podatke sa lične karte (matični broj i broj lične karte),
• Broj zdravstvenog osiguranja;
• Broj telefona korisnika usluga;
• E-mail adresa korisnika usluga;
• Poslovne adrese elektronske pošte posetioca internet stranice;
• IP adresa posetioca internet stranice;
• Poslovno ime i adresa poslovnih partnera i spoljnih saradnika;
• Pib, matični broj, kontakt podaci poslovnih partnera i spoljnih saradnika;
• Broj tekućeg računa poslovnih partnera – dobavljača;
• kao i druge podatke ukoliko za to postoji pravni osnov;.

(u daljem tekstu zajednički označeni kao: „Lični podaci“)

Rukovaoc može obrađivati i određene kategorije podataka o ličnosti u skladu sa odredbama člana 17. stav 2., tačka 2. Zakona, kada je obrada je neophodna u cilju izvršenja obaveza ili primene zakonom propisanih ovlašćenja rukovaoca ili lica na koje se podaci odnose u oblasti rada, socijalnog osiguranja i socijalne zaštite, ako je takva obrada propisana zakonom ili kolektivnim ugovorom koji propisuje primenu odgovarajućih mera zaštite osnovnih prava, sloboda i interesa lica na koje se podaci odnose.

Rukovaoc ima uspostavljen sistem tehničkog obezbeđenja na grobljima - video nadzor objekata na grobljima postavljen u svrhu zaštite imovine.

4. KAKO RUKOVALAC PRIKUPLJA VAŠE LIČNE PODATKE

Vaše lične podatke preduzeće prikuplja direktno od Vas ili iz drugih izvora kao što su javne baze podataka ili putem popunjavanja obrazaca na internet stranici preduzeća.

5. SVRHA OBRADE PODATAKA O LIČNOSTI

-Zakonsko ovlašćenje Rukovaoca a radi obavljanja delatnosti Rukovaoca - Rukovaoc obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa odredbama člana 12., stav 1., tačke 3., 5. i 6. Zakona.

-Obavljanje delatnosti i vršenje poslovnih aktivnosti. Rukovaoc obrađuje podatke o ličnosti za potrebe nabavke i plaćanja roba i usluga, poslovni razvoj, poslovnu saradnju sa drugim pravnim subjektima, upravljanje projektima, organizaciju rada, kancelarijsko poslovanje i druge vidove obavljanja delatnosti i sprovođenja poslovnih aktivnosti,

-Ispunjenje svojih zakonskih obaveza kao i usklađivanje poslovanja sa zakonima i drugim propisima (trgovinsko, radno i poresko zakonodavstvo i dr),

-U svrhu komunikacija, informacione tehnologije i informacione bezbednosti. Rukovaoc obrađuje podatke o ličnosti u svrhu upravljanja i održavanja funkcionisanja komunikacijske i informacione mreže, održavanja informacione bezbednosti i prevencije ostvarenja informacionih rizika;

-U svrhu zaštite objekata i imovine preduzeća, a u skladu sa Aktom o proceni rizika u zaštiti lica, imovine i poslovanja preduzeća. Obradu podataka iz ovog člana u ime i za račun Rukovaoca vrši licencirano privredno društvo, a na osnovu poslovnog ugovora o pružanju usluge monitoringa video nadzora sa svrhom zaštite imovine.

6. RADNJE OBRADE PODATAKA O LIČNOSTI

Rukovaoc preuzima sledeće radnje obrade podataka o ličnosti: prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje, kao i sve ostale radnje koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano, a koje su nužne i potrebne za obavljanje delatnosti.

Rukovaoc prikuplja podatke isključivo u srazmeri sa potrebama i svrhom obrade, samo u obimu koji je potreban za obavljanje delatnosti i ispunjenje zakonskih i ugovornih obaveza.

Rukovaoc neće obrađivati podatke o ličnosti van propisane svrhe obrade.

Rukovaoc je u obavezi da redovno ažurira i proverava postojanje potrebe za obradom podataka o ličnosti i preduzima sve neophodne radnje u cilju brisanja i uklanjanja podataka čija obrada više nije neophodna za svrhe propisane Pravilnikom o zaštititi podataka o ličnosti korisnika usluga, posetilaca internet stranice i spoljnih saradnika koji stupaju u ugovorne i druge pravne odnose Rukovaocem.

7. PRAVNI OSNOV OBRADE PODATAKA O LIČNOSTI

Rukovaoc zakonito obrađuje podatke o ličnosti kada obradu vrši u cilju:

1) izvršavanja ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji, na zahtev lica na koje se podaci odnose, a pre zaključenja ugovora,

2) zaštite životno važnih interesa lica na koje se podaci odnose ili drugog fizičkog lica,

3) obavljanja poslova u javnom interesu ili izvršenja zakonom propisanih ovlašćenja,

4) ostvarivanja legitimnih interesa Rukovaoca ili treće strane,

5) pravni osnov obrade podataka o ličnosti iz člana 6.4. je legitimni interes Rukovaoca, iz člana 12., stav 1., tačka 6., Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

8. PRENOS PODATAKA O LIČNOSTI TREĆIM LICIMA

Rukovalac podatke o ličnosti svojih korisnika čiji se podaci obrađuju neće prosleđivati i stavljati na uvid trećim licima, kao ni iznositi iz Republike Srbije. Izuzetak je zahtev za obradom podataka o ličnosti od strane nadležnih organa u posebne svrhe a koji ne podleže odredbama člana 12, stava 1. i 2. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

9. ROK ČUVANJA PODATAKA

Lični podaci koji se obrađuju, navedeni u ovom obaveštenju, čuvaju se trajno. Pravni osnov trajnog čuvanja podataka o ličnosti kao i dalje obrade podataka o ličnosti čine odredbe člana 8., stav 1. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Podaci o ličnosti koje Rukovalac obrađuje u vezi sa radno-pravnim odnosima čuvaju se trajno, u skladu sa zakonom kojim se regulišu evidencije u oblasti rada.

Ostale podatke o ličnosti Rukovalac čuva u skladu sa odredbama opšteg akta o arhiviranju i stručnom održavanju arhive u preduzeću Rukovaoca, opšteg akta o računovodstvu i računovodstvenim politikama u preduzeću Rukovaoca, koji su na snazi kao i u skladu sa zakonom kojim se regulišu evidencije u oblasti rada i zapošljavanja.

10. MERE ZAŠTITE PODATAKA O LIČNOSTI

Rukovalac preduzima sve potrebne tehničke, organizacione i kadrovske mere u cilju zaštite i bezbednosti podataka o ličnosti koje prikuplja i obrađuje. Sve bezbednosne mere definisane su Pravilnikom o zaštiti podataka o ličnosti. korisnika usluga, posetilaca internet stranice i spoljnih saradnika koji stupaju u ugovorne i druge pravne odnose Rukovaocem.

11. KOJA SU VAŠA PRAVA U VEZI ZAŠTITE VAŠIH LIČNIH PODATAKA I KAKO IH OSTVARITI?

• Pravo na informisanje o tome koje Vaše lične podatke Rukovalac poseduje, od koga su ti podaci prikupljeni, svrhu obrade tih podataka, informacije o rukovaocu i obrađivačima navedenih podataka i osobama kojima navedeni podaci mogu biti dostupni;
• Pravo na ispravku i dopunu Vaših ličnih podataka, kako biste osigurali da su podaci kojima preduzeće raspolaže istiniti, tačni i ažurni;

• •Pravo na brisanje Vaših ličnih podatka koje Rukovalac obrađuje, ako ti podaci više nisu nužni za ostvarivanje svrha navedenih pod tačkom 4.;
• •Pravo na ograničenje obrade Vaših ličnih podataka u slučajevima predviđenim važećim propisima iz oblasti zaštite podataka o ličnosti, odredbama člana 31., Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
• •Pravo prenosivosti – imate pravo da primite  Vaše lične podatke u strukturisanom obliku kako biste iste preneli drugom rukovaocu ako su ispunjeni sledeći uslovi:
• 1)obrada je zasnovana na pristanku u skladu sa odredbama člana 12. stav 1., tačka 1) ili članom 17. stav 2. tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti ili na osnovu ugovora u skladu sa članom 12., stav 1. tačka Zakona o zaštiti podataka o ličnosti

2) obrada se vrši automatizovano

• Pravo prigovora (pritužbe) – imate pravo da uložite prigovor na obradu Vaših ličnih podataka Rukovaocu i to putem elektronske pošte na adresu: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ili nadležnom organu (Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podatka o ličnosti);

• •Pravo na opoziv pristanka za obradu Vaših podataka o ličnosti u slučajevima kad se takvi podaci prikupljaju i obrađuju isključivo na osnovu Vaše saglasnosti odnosno pristanka. Pravo na opoziv može se ostvariti :

1) pismenim putem popunom formulara Opoziv pristanka u prostorijama Javnog komunalnog preduzeća «Pogrebno» Subotica na adresi Trg žrtava fašizma broj 1.

2) putem pošte na adresu: Javno komunalno preduzeće «Pogrebno» Subotica, Trg žrtava fašizma 1.,PAK 450411 sa naznakom: Za lice ovlašćeno za zaštitu podataka o ličnosti.

3) elektronskom poštom na sledeću e-mail adresu: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Šta je „kolačić“?

• Kolačić (engl. cookie) je mala tekstualna datoteka koja se šalje vašem računaru prilikom posete nekom internet sajtu. Kolačići na internet sajtu Javnog komunalnog preduzeća «Pogrebno» Subotica vrše veliki broj različitih funkcija, između ostalog, omogućavaju Vam efikasnije kretanje po internet stranicama, čuvaju vaše omiljene postavke i generalno, doprinose boljem doživljaju internet sajta.
• Direktiva Evropske unije 2009/136/EZ dopušta skladištenje kolačića na vašem uređaju ukoliko su oni neophodni za funkcionisanje ovog sajta, dok je za sve druge kolačiće neophodna Vaša saglasnost.
• Na internet sajtu Javnog komunalnog preduzeća «Pogrebno» Subotica mogu se koristiti i kolačići koji nisu neophodni za njihovo funkcionisanje. Takve kolačiće ne koristimo za praćenje ponašanja pojedinačnih korisnika, niti za njihovu identifikaciju već za sticanje korisnih saznanja o načinu korišćenja internet sajtova tako da ih možemo dalje unapređivati za naše korisnike. Bez uvida koji stičemo putem sistema koji koriste kolačiće ne bismo mogli da vam pružamo ove usluge.

Vrste kolačića koje koristimo

• Ukoliko podešavate jezik, veličinu fonta ili određenu verziju sajta (npr. režim visokog kontrasta), za to se koriste kolačići za podešavanje korisničkog interfejsa. Po izvršenom podešavanju nije potrebno da navodite svoje preferencije prilikom sledeće posete ovom sajtu.
• Ako koristite delove sajta za čiji pristup vam je potrebna registracija, u tu svrhu na vaš računar postavljamo kolačić za autentifikaciju, koji Vam omogućava odlazak i povratak na te delove sajta bez ponovne autentifikacije.
• Javno komunalno preduzeće «Pogrebno» Subotica želi da se upozna sa načinom na koji posetioci koriste internet sajtove preduzeća i u tu svrhu koristi servise za mrežnu analitiku. Ti servisi registruju broj posetilaca i daju nam opšte informacije o njihovom ponašanju, poput ključnih reči unetih u pretraživač koje korisnika usmeravaju na naš sajt, prosečnog vremena zadržavanja na sajtu i broja stranica koje korisnik pregleda. U tu svrhu na vaš računar postavljamo tzv. analitički kolačić prvog lica (first-party analytics cookie).

• Za praćenje mrežne statistike možemo koristiti i servise poput Google Analytics. U tom slučaju Google na vaš računar postavlja tzv. kolačić trećeg lica (third-party cookie). Takav kolačić postavlja se i kada koristimo Google mape.

• Ukoliko su vam potrebne dodatne informacije ili želite da nas kontaktirate upućujemo vas na našu Politiku zaštite privatnosti.

Kontrola kolačića

• Ukoliko ne želite da primate kolačiće, možete svoj internet pretraživač da podesite tako da vas obaveštava kada vam se kolačići šalju, a možete i da odbijete prijem svih kolačića. Takođe možete da obrišete kolačiće koji su već postavljeni na vaš računar.
• Ukoliko želite da ograničite ili blokirate prijem kolačića koji se putem internet pretraživača postavljaju na vaš uređaj, možete to učiniti podešavanjem postavki pretraživača. Sam postupak je objašnjen u okviru opcije za pomoć u pretraživaču. Možete i da posetite internet sajt aboutcookies.org (spoljašnja veza), koji sadrži detaljna uputstva o ovom postupku na različitim internet pretraživačima.
• Pogledajte linkove ispod za podešavanja kolačića najpopularnijih pretraživača:
• □ Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=rs
• □ Firefox: https://support.mozilla.org/sr/kb/omogucavanje-i-onemogucavanje-kolacica
• □ Microsoft Internet Explorer 11: https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer--manage-cookies#
• □ Microsoft Internet Explorer 10: https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer--manage-cookies#ie=ie-10-win-7
• □ Microsoft Internet Explorer 9: https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer--manage-cookies#ie=ie-9
• □ Microsoft Internet Explorer 8: https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer--manage-cookies#ie=ie-8
• □ Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/sr-latn-rs/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• □ Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265

Međutim, mora se napomenuti, da određene funkcije sajta ili usluge možda ne funkcionišu ispravno bez kolačića.