
права потрошача

Политика приватности
Услови коришћења сајта
Хвала што сте посетили наш интернет сајт. Посетом сајта погребно.рс прихватате услове коришћења наведене у даљем тексту. Молимо Вас да их пажљиво прочитате и упознате се са правилима истих, јер било какво коришћење ове интернет странице подразумева ваше прихватање услова и правила коришћења наведених у овом документу. Јавно комунално предузеће «Погребно» Суботица задржава право да изврши делимичне или потпуне промене wеб сајта или општих услова употребе, без претходне најаве. Саветујемо Вам да наредни пут када посетите наш сајт, поново проверите услове коришћења како бисте били у потпуности упознати са евентуалним променама до којих је дошло.
Заштита података и приватности
Јавно комунално предузеће «Погребно» Суботица чува приватност свих посетилаца свог интернет сајта и штити личне податке посетилаца интернет сајта. Приступом на нашу интернет презентацију дајете сагласност да можемо да користимо податке које сте оставили на сајту. Прикупљене податке строго чувамо и користимо искључиво у складу са Законом о заштити података о личности и у складу са Законом о облигационим односима. Наведене податке не достављамо трећим лицима, осим у случају да су ти подаци јавно познати или у случају да постоји изричит налог судског и/или управног органа Републике Србије да такав податак доставимо. Остављањем е-маил адресе, имена и сличних података пристајете на складиштење ових информација, али не и на њихово даље пласирање. У случају да права личности и/или друга права једног Корисника буду угрожена од стране другог Корисника, о томе ћемо обавестити надлежне државне органе.
Власништво садржаја
Интернет сајт и сви текстови, логотипи, графика, слике, аудио материјал и остали материјал на овом интернет сајту (у даљем тексту: Садржај), јесу ауторско право или власништво Јавног комуналног предузећа «Погребно» Суботица или су на интернет сајт постављени уз дозволу власника или овлашћеног носиоца права. Коришћење Садржаја, осим на начин описан у овим условима коришћења, без писане дозволе власника Садржаја је строго забрањено. Јавно комунално предузеће «Погребно» Суботица ће заштити своја ауторска права, своја права интелектуалне својине и остала сродна права, као и друга права, у највећој мери дозвољеној законом, укључујући и кривично гоњење.
Прикупљање података
За прикупљање података у аналитичке сврхе, као и већина сајтова, користимо «цоокиес» («колачиће»), мале текстуалне фајлове које Ваш претраживач памти на Вашем рачунару. Они нас обавештавају о Вашим посетама појединим страницама сајта, о држави и граду из којег приступате сајту, претраживачу који користите. «Цоокиес» не могу да виде Ваше личне податке. Уколико не желите да «цоокиес» буду на Вашем рачунару, подесите Ваш претраживач тако да их не прихвата, а претходне «Цоокиес» фајлове са рачунара обришите.
Анонимност
Односи се на податке о посетиоцима интернет презентације. Одређене податке које добијамо приликом Ваше посете нашој интернет презентацији, привремено чувамо на нашем серверу. Прикупљене податке чувамо анонимно у складу са важец́им законским прописима и користимо их искључиво за интерне потребе, у статистичке сврхе, у циљу побољшања квалитета садржаја интернет презентације, њене функционалности и дизајна. У питању су следећи подаци: страница са које је датотека затражена, име датотеке, датум и време упита, количина пренетих података, статус приступа, опис типа wеб претраживача који користите и ИП адреса рачунара са које тражите одређену датотеку.
Ваша употреба интернет сајта
Промене на интернет сајту се могу направити периодично у било ком тренутку и без обавештења. Јавно комунално предузеће «Погребно» Суботица не гарантује да ће интернет сајт функционисати без прекида или да је интернет сајт компатибилан са вашим хардвером и софтвером. Информације на овом сајту могу да садрже техничке нетачности и штампарске грешке.
Изузеће од одговорности
Нисмо одговорни за преузимање и објављивање текстова који се налазе на сајту Јавног комуналног предузећа «Погребно» Суботица од стране трећих лица без наше сагласности.
Линкови са интернет сајтовима трећих лица
На сајту Јавног комуналног предузећа «Погребно» Суботица могу се налазити и линкови путем којих приступате другим интернет сајтовима. Наша Политика приватности се не односи на садржај тих сајтова, те напуштањем сајта Јавног комуналног предузећа «Погребно» Суботица, престају наша права и обавезе. Саветујемо Вам да се упознате са Политиком приватности сваког сајта приликом посете.
Измена услова коришћења
Сајт задржава право да мења и ажурира Политику приватности без претходног обавештења. Уколико дође до промене, Политика приватности ће бити ажурирана на овој страни или у виду јасно уочљивих обавештења на почетној страни нашег сајта. Политика приватности објављена на овој страници је важећа.
Обавештење о обради података о личности
На основу одредби Закона о заштити података о личности («Службени гласник Републике Србије», број 87/2018 – у даљем тексту: Закон о заштити података о личности), овим путем Вас обавештавамо о информацијама у вези са обрадом података о личности, лица на које се подаци односе (у даљем тексту «Лице чији се подаци обрађују»), од стране Јавног комуналног предузећа «Погребно» Суботица (у даљем тексту «Руковалац»)
Личним податком сматра се сваки податак који се односи на Вас као физичко лице, а на основу кога је Ваш идентитет утврђен или се може утврдити. Овим документом пружају Вам се детаљне информације о томе на који начин и по ком основу Руковалац прикупља и обрађује Ваше личне податке, под којим условима и која Вам права припадају у погледу Ваших података о личности.
Молимо Вас да документ пажљиво прочитате како би сте се упознали са свим релевантним информацијама о поступању са Вашим личним подацима и како бисте у потпуности били свесни права која Вам припадају на основу позитивних правних прописа.
1. РУКОВАЛАЦ ПОДАТАКА
Јавно комунално предузеће „Погребно“ Суботица, Трг жртава фашизма 1.
МБ: 08058644
ПИБ: 100843412
Телефон:024/554848
е-маил:office@pogrebno.rs
Контакт подаци лица овлашћеног за заштиту података о личности у Јавном комуналном предузећу „Погребно“ Суботица :
Име и Презиме:Александра Вуковић
е-Маил: aleksandra@pogrebno.rs
2.ОБРАЂИВАЧ ПОДАТАКА
Фирме које у име Руковаоца врше обраду података:
– Одржавање ауторског софтверског решења и wеб портала
Пословно име: | , СУБОТИЦА |
Град: | Суботица |
Поштански број: | 24000 |
Адреса: | БРАЋЕ РАДИЋ 0. |
Делатност: | Остале услужне активности подршке пословању |
– Рачуноводствено – књиговодствене услуге и друге консултантске услуге у вези рачуноводства
Пословно име: | РКБИРО ЦОНСУЛТИНГ ДОО СУБОТИЦА |
Град: | Суботица |
Поштански број: | 24000 |
Адреса: | БРАЋЕ РАДИЋ 30/1 |
Делатности: | Рачуноводствени, књиговодствени и ревизорски послови; пореско саветовање |
3. КОЈЕ ПОДАТКЕ О ЛИЧНОСТИ РУКОВАЛАЦ ПРИКУПЉА
Руковаоц обрађује оне податке о личности који су неопходни за обављање делатности, а на основу правног основа за заштиту података о личности и у складу са сврхом обраде.
Подаци о личности корисника услуга, спољних сарадника и консултаната, пословних партнера, посетилаца интернет странице предузећа које обрађује Руковаоц су:
- Име и презиме корисника услуга;
- Адреса и место рођења корисника услуга;
- Адреса пребивалишта корисника услуга;
- Датум рођења;
- Пол;
- Јединствени матични број грађана;
- Податке са личне карте (матични број и број личне карте),
- Број здравственог осигурања;
- Број телефона корисника услуга;
- Е-маил адреса корисника услуга;
- Пословне адресе електронске поште посетиоца интернет странице;
- ИП адреса посетиоца интернет странице;
- Пословно име и адреса пословних партнера и спољних сарадника;
- Пиб, матични број, контакт подаци пословних партнера и спољних сарадника;
- Број текућег рачуна пословних партнера – добављача;
- као и друге податке уколико за то постоји правни основ;.
(у даљем тексту заједнички означени као: „Лични подаци“)
Руковаоц може обрађивати и одређене категорије података о личности у складу са одредбама члана 17. став 2., тачка 2. Закона, када је обрада је неопходна у циљу извршења обавеза или примене законом прописаних овлашћења руковаоца или лица на које се подаци односе у области рада, социјалног осигурања и социјалне заштите, ако је таква обрада прописана законом или колективним уговором који прописује примену одговарајућих мера заштите основних права, слобода и интереса лица на које се подаци односе.
Руковаоц има успостављен систем техничког обезбеђења на гробљима – видео наѕор објеката на гробљима постављен у сврху заштите имовине.
4. КАКО РУКОВАЛАЦ ПРИКУПЉА ВАШЕ ЛИЧНЕ ПОДАТКЕ
Ваше личне податке предузеће прикупља директно од Вас или из других извора као што су јавне базе података или путем попуњавања образаца на интернет страници предузећа.
5. СВРХА ОБРАДЕ ПОДАТАКА О ЛИЧНОСТИ
-Законско овлашћење Руковаоца а ради обављања делатности Руковаоца – Руковаоц обрађује податке о личности у складу са одредбама члана 12., став 1., тачке 3., 5. и 6. Закона.
-Обављање делатности и вршење пословних активности. Руковаоц обрађује податке о личности за потребе набавке и плаћања роба и услуга, пословни развој, пословну сарадњу са другим правним субјектима, управљање пројектима, организацију рада, канцеларијско пословање и друге видове обављања делатности и спровођења пословних активности,
-Испуњење својих законских обавеза као и усклађивање пословања са законима и другим прописима (трговинско, радно и пореско законодавство и др),
-У сврху комуникација, информационе технологије и информационе безбедности. Руковаоц обрађује податке о личности у сврху управљања и одржавања функционисања комуникацијске и информационе мреже, одржавања информационе безбедности и превенције остварења информационих ризика;
-У сврху заштите објеката и имовине предузећа, а у складу са Актом о процени ризика у заштити лица, имовине и пословања предузећа. Обраду података из овог члана у име и за рачун Руковаоца врши лиценцирано привредно друштво, а на основу пословног уговора о пружању услуге мониторинга видео наѕора са сврхом заштите имовине.
6. РАДЊЕ ОБРАДЕ ПОДАТАКА О ЛИЧНОСТИ
Руковаоц преузима следеће радње обраде података о личности: прикупљање, бележење, разврставање, груписање, односно структурисање, похрањивање, уподобљавање или мењање, откривање, увид, употреба, откривање преносом односно достављањем, умножавање, ширење или на други начин чињење доступним, упоређивање, ограничавање, брисање или уништавање, као и све остале радње које се врше аутоматизовано или неаутоматизовано, а које су нужне и потребне за обављање делатности.
Руковаоц прикупља податке искључиво у сразмери са потребама и сврхом обраде, само у обиму који је потребан за обављање делатности и испуњење законских и уговорних обавеза.
Руковаоц неће обрађивати податке о личности ван прописане сврхе обраде.
Руковаоц је у обавези да редовно ажурира и проверава постојање потребе за обрадом података о личности и предузима све неопходне радње у циљу брисања и уклањања података чија обрада више није неопходна за сврхе прописане Правилником о заштитити података о личности корисника услуга, посетилаца интернет странице и спољних сарадника који ступају у уговорне и друге правне односе Руковаоцем.
7. ПРАВНИ ОСНОВ ОБРАДЕ ПОДАТАКА О ЛИЧНОСТИ
Руковаоц законито обрађује податке о личности када обраду врши у циљу:
1) извршавања уговора закљученог са лицем на које се подаци односе или за предузимање радњи, на захтев лица на које се подаци односе, а пре закључења уговора,
2) заштите животно важних интереса лица на које се подаци односе или другог физичког лица,
3) обављања послова у јавном интересу или извршења законом прописаних овлашћења,
4) остваривања легитимних интереса Руковаоца или треће стране,
5) правни основ обраде података о личности из члана 6.4. је легитимни интерес Руковаоца, из члана 12., став 1., тачка 6., Закона о заштити података о личности.
8. ПРЕНОС ПОДАТАКА О ЛИЧНОСТИ ТРЕЋИМ ЛИЦИМА
Руковалац податке о личности својих корисника чији се подаци обрађују неће прослеђивати и стављати на увид трећим лицима, као ни износити из Републике Србије. Изузетак је захтев за обрадом података о личности од стране надлежних органа у посебне сврхе а који не подлеже одредбама члана 12, става 1. и 2. Закона о заштити података о личности.
9. РОК ЧУВАЊА ПОДАТАКА
Лични подаци који се обрађују, наведени у овом обавештењу, чувају се трајно. Правни основ трајног чувања података о личности као и даље обраде података о личности чине одредбе члана 8., став 1. Закона о заштити података о личности.
Подаци о личности које Руковалац обрађује у вези са радно-правним односима чувају се трајно, у складу са законом којим се регулишу евиденције у области рада.
Остале податке о личности Руковалац чува у складу са одредбама општег акта о архивирању и стручном одржавању архиве у предузећу Руковаоца, општег акта о рачуноводству и рачуноводственим политикама у предузећу Руковаоца, који су на снази као и у складу са законом којим се регулишу евиденције у области рада и запошљавања.
10. МЕРЕ ЗАШТИТЕ ПОДАТАКА О ЛИЧНОСТИ
Руковалац предузима све потребне техничке, организационе и кадровске мере у циљу заштите и безбедности података о личности које прикупља и обрађује. Све безбедносне мере дефинисане су Правилником о заштити података о личности. корисника услуга, посетилаца интернет странице и спољних сарадника који ступају у уговорне и друге правне односе Руковаоцем.
11. КОЈА СУ ВАША ПРАВА У ВЕЗИ ЗАШТИТЕ ВАШИХ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА И КАКО ИХ ОСТВАРИТИ?
- Право на информисањео томе које Ваше личне податке Руковалац поседује, од кога су ти подаци прикупљени, сврху обраде тих података, информације о руковаоцу и обрађивачима наведених података и особама којима наведени подаци могу бити доступни;
- Право на исправку и допунуВаших личних података, како бисте осигурали да су подаци којима предузеће располаже истинити, тачни и ажурни;
- •Право на брисањеВаших личних податка које Руковалац обрађује, ако ти подаци више нису нужни за остваривање сврха наведених под тачком 4.;
- •Право на ограничење обрадеВаших личних података у случајевима предвиђеним важећим прописима из области заштите података о личности, одредбама члана 31., Закона о заштити података о личности.
- •Право преносивости– имате право да примите Ваше личне податке у структурисаном облику како бисте исте пренели другом руковаоцу ако су испуњени следећи услови:
- 1)обрада је заснована на пристанку у складу са одредбама члана 12. став 1., тачка 1) или чланом 17. став 2. тачка 1) Закона о заштити података о личности или на основу уговора у складу са чланом 12., став 1. тачка Закона о заштити података о личности
2) обрада се врши аутоматизовано
- Право приговора (притужбе)– имате право да уложите приговор на обраду Ваших личних података Руковаоцу и то путем електронске поште на адресу: office@pogrebno.rsили надлежном органу (Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту податка о личности);
- •Право на опозив пристанка за обраду Ваших података о личности у случајевима кад се такви подаци прикупљају и обрађују искључиво на основу Ваше сагласности односно пристанка. Право на опозив може се остварити :
1) писменим путем попуном формулара Опозив пристанкау просторијама Јавног комуналног предузећа «Погребно» Суботица на адреси Трг жртава фашизма број 1.
2) путем поште на адресу: Јавно комунално предузеће «Погребно» Суботица, Трг жртава фашизма 1.,ПАК 450411 са назнаком: За лице овлашћено за заштиту података о личности.
3) електронском поштом на следећу е-маил адресу: office@pogrebno.rs
Шта је „колачић“?
- Колачић (енгл. цоокие) је мала текстуална датотека која се шаље вашем рачунару приликом посете неком интернет сајту. Колачићи на интернет сајту Јавног комуналног предузећа «Погребно» Суботица врше велики број различитих функција, између осталог, омогућавају Вам ефикасније кретање по интернет страницама, чувају ваше омиљене поставке и генерално, доприносе бољем доживљају интернет сајта.
- Директива Европске уније 2009/136/ЕЗ допушта складиштење колачића на вашем уређају уколико су они неопходни за функционисање овог сајта, док је за све друге колачиће неопходна Ваша сагласност.
- На интернет сајту Јавног комуналног предузећа «Погребно» Суботица могу се користити и колачићи који нису неопходни за њихово функционисање. Такве колачиће не користимо за праћење понашања појединачних корисника, нити за њихову идентификацију већ за стицање корисних сазнања о начину коришћења интернет сајтова тако да их можемо даље унапређивати за наше кориснике. Без увида који стичемо путем система који користе колачиће не бисмо могли да вам пружамо ове услуге.
Врсте колачића које користимо
- Уколико подешавате језик, величину фонта или одређену верзију сајта (нпр. режим високог контраста), за то се користе колачићи за подешавање корисничког интерфејса. По извршеном подешавању није потребно да наводите своје преференције приликом следеће посете овом сајту.
- Ако користите делове сајта за чији приступ вам је потребна регистрација, у ту сврху на ваш рачунар постављамо колачић за аутентификацију, који Вам омогућава одлазак и повратак на те делове сајта без поновне аутентификације.
- Јавно комунално предузеће «Погребно» Суботица жели да се упозна са начином на који посетиоци користе интернет сајтове предузећа и у ту сврху користи сервисе за мрежну аналитику. Ти сервиси региструју број посетилаца и дају нам опште информације о њиховом понашању, попут кључних речи унетих у претраживач које корисника усмеравају на наш сајт, просечног времена задржавања на сајту и броја страница које корисник прегледа. У ту сврху на ваш рачунар постављамо тзв. аналитички колачић првог лица (фирст-партy аналyтицс цоокие).
- За праћење мрежне статистике можемо користити и сервисе попут Гоогле Аналyтицс. У том случају Гоогле на ваш рачунар поставља тзв. колачић трећег лица (тхирд-партy цоокие). Такав колачић поставља се и када користимо Гоогле мапе.
- Уколико су вам потребне додатне информације или желите да нас контактирате упућујемо вас на нашу Политику заштите приватности.
Контрола колачића
- Уколико не желите да примате колачиће, можете свој интернет претраживач да подесите тако да вас обавештава када вам се колачићи шаљу, а можете и да одбијете пријем свих колачића. Такође можете да обришете колачиће који су већ постављени на ваш рачунар.
- Уколико желите да ограничите или блокирате пријем колачића који се путем интернет претраживача постављају на ваш уређај, можете то учинити подешавањем поставки претраживача. Сам поступак је објашњен у оквиру опције за помоћ у претраживачу. Можете и да посетите интернет сајт абоутцоокиес.орг(спољашња веза), који садржи детаљна упутства о овом поступку на различитим интернет претраживачима.
Погледајте линкове испод за подешавања колачића најпопуларнијих претраживача:
- Гоогле Цхроме: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=rs
- Фирефоx: https://support.mozilla.org/sr/kb/omogucavanje-i-onemogucavanje-kolacica
- Мицрософт Интернет Еxплорер 11: https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer–manage-cookies#
- Мицрософт Интернет Еxплорер 10: https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer–manage-cookies#ie=ie-10-win-7
- Мицрософт Интернет Еxплорер 9: https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer–manage-cookies#ie=ie-9
- Мицрософт Интернет Еxплорер 8: https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer–manage-cookies#ie=ie-8
- Мицрософт Едге: https://privacy.microsoft.com/sr-latn-rs/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
- Сафари: https://support.apple.com/en-us/HT201265
Међутим, мора се напоменути, да одређене функције сајта или услуге можда не функционишу исправно без колачића.