Az otthoni haláleset bejelentése (esetleg kültéren, azaz egészségügyi intézmény vagy kórház épületén kívül) a Szabadkai Egészségügyi Központ sürgősségi orvosi szolgálatának 194-es telefonszámán, vagy (külvárosi területeken) a Szabadkai Egészségügyi Központ legközelebbi rendelőjében történik.
Miután megkapta a sürgősségi jegyzőkönyvet vagy a halottvizsgálati igazolást (a halál okáról és időpontjáról szóló orvosi igazolás - szerbül: Sprovodnica), hívja a szabadkai Pogrebno TKK ügyeletét a 024 66 55 44 vagy a 062 66 55 40 számon (telefonon/Viberen/WhatsAppon) az elhunyt elszállításának megszervezésével kapcsolatban.
Kórházban bekövetkezett haláleset után a következőket kell tenni:
Az elhunyt öltözetét a szabadkai Általános Kórház patológiai osztályán lehet leadni reggel 7:00 és 12:30 között, vagy munkaidőben a szabadkai Pogrebno TKK-ban.
A temetés időpontjának egyeztetéséhez a következő dokumentumok szükségesek:
A temetéseket minden nap végzik, kivéve vasárnap, állami ünnepek első napján és egyházi ünnepeken.
Szabadka város területén összesen 28 temető található, ebből 9 a városban és 19 a külvárosban. A Pogrebno TKK 5 temetőt kezel a városban és 8-at a külvárosi településeken.
A Pogrebno TKK igazgatása alá tartozó városi temetők a következők:
A temetést a fent említett dokumentumokkal, az elhunyt családjával megegyezésben, a haláleset után legalább 24 óra elteltével kell megszervezni.
Amennyiben az elhunytnak nincs biztosított temetkezési helye, a Pogrebno TKK felajánlja a családnak vagy a temetést szervezőnek az általa kezelt temetőben rendelkezésre álló összes temetkezési helyet (sírhely, sírbolt, rendezett sírhely, urnasír vagy urnafülke).
A temetkezési költségek a szabadkai Pogrebno TKK és az önálló tevékenységi, Földművelési, Köztársasági Nyugdíj- és Rokkantbiztosítási Alap közötti szerződés alapján csökkenthetők 85 868,00 dinár összegű nyugdíjcsekk formájában.
Nyugdíjas halála esetén a temetést szervező a csökkentett számlát fizeti a Pogrebno TKK-ban, a különbséget pedig a Köztársasági Nyugdíj-és Rokkantibiztosítási Alap fedezi.
A szabadkai Pogrebno TKK tanácsadást nyújt a temetést szervezőknek és összegyűjti a szükséges dokumentumokat, hogy az "Elizijum" Polgári Társulás tagjaként, a "Dunav" vagy "DDOR" biztosítótársaságoknál kötött biztosítások alapján érvényesíthessék jogaikat.
A szabadkai Pogrebno TKK helyi, városközi, belföldi és külföldi szállítást végez az erre a célra bevizsgált járművekkel.
A szállítási szolgáltatásokra vonatkozó egyeztetéseket a 024 66 55 44-es ügyeletes telefonszámon, a 062 66 55 40-es mobiltelefonszámon, vagy személyesen a szabadkai Pogrebno TKK irodájában, a Fasizmus áldozatainak tere 1 címen tehetik meg.
A dokumentációt külföldön a Pogrebno TKK biztosítja.
A szabadkai Pogrebno TKK elvégzi az elhunyt belföldi és külföldi szállításához szükséges teljes dokumentáció elkészítését.
A szabadkai Pogrebno TKK az elhunyt családjának kérésére az újvidéki vagy belgrádi krematóriumban hamvasztást szervez.
A hamvasztáshoz szükséges dokumentációt a szabadkai Pogrebno TKK-ban biztosítják.
